7月28日,以“增长”为主题的第十届中国财经峰会在上海举行。在峰会评选中,经企业申报、评委会审议,信美人寿相互保险社(以下简称“信美相互人寿”)凭借对数字化的提前布局与持续建设获评“2021数字化转型推动力奖”。
据悉,中国财经峰会设立于2012年,是集国内众多财经及大众媒体之力打造的一项大型活动品牌。峰会以演讲、高端对话、深度分享、致敬盛典、品牌展等多种形式汇聚和分享商业智慧,探寻中国经济转型和发展的动力。 近年来,互联网大环境以及政策支持,激发险企数字化加速转型。 作为国内首家相互制寿险机构,信美相互人寿则从成立之初就要求整个公司全流程在线化,将所有系统搭建在云端,开启数字化1.0;在实现以阿里云为基础的整体云上架构、以大数据平台为基础的数据中台、加入智能识别技术的AI应用系统等数字化1.0的基础建设后,2020年信美又深化数字化的迭代,提出要实现全面的实时数据化,迈入数字化2.0升级之路。 其中,2020年,信美数字化建设工作基于全在线的能力,未受到疫情的影响,持续对业务及客户体验进行赋能。如通过9大业务中台的建设,进一步夯实配置化能力,业务支持能力提升40%,新增合作渠道提升3.6倍。通过客户账户体系建设,为客户建立保单权益账户(现价账户、万能账户、养老金账户等),通过现价账户,客户可直接查看我社所有保单的合计现价值,进一步提升客户体验。通过数据中台建设,实现业务数据实时监测,实现关键指标数据看板,支持管理和业务决策。通过自研可回溯管理平台、监管数据报送平台以及信息安全体系的执行,为业务的合规经营保驾护航等等。 而得益于数字化带来的效能提升,在2020年首次实现全年盈利后,信美相互人寿今年经营业绩持续稳步增长。 数据显示,信美相互人寿2021年上半年原保险保费收入17.41亿元,同比增91%;且实现净利润3044万元。 信美相互人寿表示,未来信美将在管理上精益求精,为数字化保险时代的来临提前布局,逐步实现科技对经营管理、业务发展及会员运营的优化赋能,铸造可持续的核心竞争力。同时,也将持续推进全面数字化建设,构建数据治理体系,用数据驱动经营和管理模式升级,打造具备数字化竞争力的保险组织。 |